Google không chỉ là một công cụ tìm kiếm, mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tích hợp được hàng tỷ người sử dụng mỗi ngày. Chỉ cần một lần đăng ký tài khoản trên Google, người dùng đã có thể sử dụng tất cả dịch vụ trong hệ thống. Những kẻ lừa đảo trực tuyến đã lợi dụng sự tiện lợi này để gửi thư rác hoặc thực hiện những cuộc tấn công mạng nguy hiểm.
Mục tiêu của spammer là gửi thẳng email vào hộp thư đến của người dùng mà không bị nhận diện bởi bộ lọc thư rác. Các dịch vụ của Google thường gửi thông báo vào hộp thư đến của Gmail; module chống thư rác của hệ thống thường không gắn cờ (flag) cho những email từ chính Google. Nắm được điều này, các spammer có thể lợi dụng để tấn công vào các dịch vụ của Google.
Google Calendar
Spammer đã spam qua Google Calendar bằng cách sử dụng vị trí của người dùng và tạo chủ đề để gửi thư mời.
Thông thường, thư rác gồm một đoạn văn bản ngắn nói rằng nạn nhân sẽ được nhận một khoản tiền mặt vì một lý do nào đó, cùng với một liên kết để nhận được số tiền. Tuy nhiên, đó có thể là liên kết lừa đảo để tội phạm mạng lấy thông tin tài khoản ngân hàng của nạn nhân hoặc yêu cầu trả phí trước nếu muốn nhận tiền.
Những kẻ tấn công mạng cũng thường sử dụng Google Calendar để tự tạo các cuộc khảo sát giả với phần thưởng nhất định. Chúng cũng có thể dùng cách tương tự để phát tán thư rác hoặc lừa đảo, cũng như các phần mềm độc hại.
Google Photos
Kẻ lừa đảo sử dụng Google Photos để chia sẻ các bức ảnh với thông tin về khoản tiền lớn có thể nhận được chỉ bằng cách trả lời email có sẵn.
Đối với người nhận, nó dường như là một email vô hại từ Google Photos với tiêu đề “Ai đó đã chia sẻ một bức ảnh với bạn”.
Sau khi nạn nhân trả tiền, kẻ lừa đảo đơn giản là biến mất không một dấu vết.
Tội phạm mạng đã lợi dụng tính năng cho phép hiển thị hình ảnh và nội dung lên phần thông báo của Google Photos, cùng tiêu đề những tưởng là vô hại đến mức nạn nhân sẽ mở để xem nội dung bên trong.
Google Forms
Kẻ lừa đảo có thể sử dụng Google Forms tạo biểu mẫu và thăm dò ý kiến, từ đó thu thập dữ liệu người dùng. Nạn nhân sẽ tự điền vào biểu mẫu với thông tin cá nhân, thẻ ngân hàng…
Kẻ lừa đảo sau đó gửi đề nghị chào hàng chủ động nhằm kiếm lợi với các thông tin khai thác được.
Các biểu mẫu thu thập dữ liệu trông có vẻ rất thuyết phục đã khiến Google Forms trở thành công cụ hữu ích cho những kẻ lừa đảo.
Google Drive và Google Storage
Báo cáo spam và phishing hàng quý của Kaspersky liên tục cảnh báo người dùng về việc tội phạm mạng từ lâu đã sử dụng công cụ lưu trữ đám mây để che giấu nội dung bất hợp pháp.
Thông thường, các bộ lọc thư rác rất khó xác định liệu email có lừa đảo hay không nếu chỉ dựa trên một liên kết duy nhất được ẩn bên trong thư. Bằng cách này, hầu như mọi nội dung đều có thể được gửi đến người nhận, như phần mềm độc hại, trang web lừa đảo với các biểu mẫu thu thập dữ liệu và quảng cáo.
Google Analytics
Thư rác cũng xâm nhập vào các dịch vụ khác của Google, trong đó có Google Hangouts và thậm chí là Google Ads và Google Analytics.
Đối với Google Ads và Google Analytics, người dùng sẽ nhận được một tin nhắn đính kèm report thống kê lượng truy cập của một website lạ nào đó.
Analytics cho phép file được chứa văn bản và liên kết, và tội phạm mạng đã khai thác đặc điểm này. Chúng có thể nhắm mục tiêu đến người dùng doanh nghiệp, vì các dịch vụ này được chủ sở hữu trang web tích cực sử dụng.
Cách tránh khỏi spam qua Google và các dịch vụ khác
Trên thực tế, Google đã nỗ lực rất nhiều để chống spam và hoạt động lừa đảo trực tuyến. Nhưng Google cũng nhận thấy, cuộc đấu tranh chống spam là không bao giờ kết thúc. Nghĩa là ngay khi hoạt động spam qua dịch vụ này của Google bị chặn đứng, tội phạm mạng sẽ tìm thấy sơ hở để tấn công dịch vụ khác.
Những lưu ý cho người dùng
Theo Kaspersky, thì để an toàn trước vấn nạn lừa đảo trên Internet, người dùng không nên mở tin nhắn từ người gửi không xác định; không chấp nhận lời mời từ những người bạn không biết; không chạm hoặc nhấp vào liên kết (link) trong các tin nhắn lạ; cài đặt một giải pháp bảo mật đáng tin cậy với module chống thư rác để nhận diện được thư rác chưa bị bộ lọc Google phát hiện.
