Gần đây, một số người dân đã nhận được cuộc gọi thông báo từ số điện thoại lạ mạo danh cơ quan Nhà nước yêu cầu chủ thuê bao cung cấp thông tin cá nhân để phục vụ việc chuẩn hóa thông tin. Vì vậy, người dân cần hết sức cảnh giác với nhũng cuộc gọi này.
Trước tình trạng xuất hiện nhiều trường hợp người dân nhận được cuộc gọi thông báo từ các số điện thoại lạ mạo danh cơ quan quản lý nhà nước hoặc các nhà mạng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân phục vụ chuẩn hóa thông tin thuê bao, nếu không cung cấp thông tin, người dân sẽ bị khoá máy, nhà mạng VinaPhone chính thức thông báo về tin nhắn, số điện thoại, đường dây nóng để khách hàng yên tâm thực hiện theo hướng dẫn, tránh bị đối tượng xấu lợi dụng.
Theo đó, hiện tại, VinaPhone chỉ thực hiện thông báo đến các khách hàng nằm trong diện cần phải kiểm tra, chuẩn hóa thông tin thuê bao thông qua các kênh chính thức như: Tin nhắn gửi từ tên định danh “VinaPhone”; cuộc gọi nhân công và cuộc gọi tự động hiển thị tên định danh “VinaPhone” và/hoặc từ các số điện thoại 0888-00-1091, 0911-00-1091.
